社区很“小”,它是社会治理的基本单元;社区又很“大”,老百姓的生活起居、吃穿住行,都与它密切相关。基层工作者是党和政府联系群众的桥梁和纽带,他们是社会发展的基石,是社会稳定的保障,是社会进步的驱动力。“习近平总书记‘七一’重要讲话指出,着力解决人民群众急难愁盼问题,这也是对全国社区工作者的殷切期望。”对于社区工作者来说,“向下扎根,向上开花”不仅是一种工作方法,更是一种责任与担当。

做好政策“宣传员”。社区工作者是连接党和群众的桥梁和纽带,就要时时刻刻利用好宣讲的“传声筒”。坚持开展学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神理论宣讲,组织宣传城乡低保、高龄补贴惠民政策等活动和法律法规、防电信诈骗、消防安全等知识,把党的最新理论和政府的各项政策向群众说清楚、讲明白、理透彻。以人民群众喜闻乐见的方式,宣传党的路线、方针、政策,将党的关怀、党的温暖传到每一位群众中去,不断增强群众的“幸福感”。用坚实的脚步丈量基层的土地,用真情深入群众的心里,扎根社区,初心如磐,汲取奋进的力量。

做好居民“服务员”。社区工作者是离人民群众最近的那一位,基层工作纷繁复杂,需要我们能够静下心来深入基层了解群众的呼声和需要,我们要埋头肯干、扎实多干,有效沟通化解冲突,深入居民、敲得开门、讨得了水、讲得上话,才能更加深切地体会群众的心声,了解百姓的冷暖。要化“被动服务”为“主动服务”,解决群众最关心、最直接、最现实的问题,更好地为他们排忧解难。以实际行动搭建联系群众的“连心桥”,扎根岗位,扎实工作,汲取实践的力量。

做好安全“守护员”。守护社区平安,是通过解决居民身边的“小问题”“小隐患”“小麻烦”逐步实现的。要努力营造安全稳定的社会环境,引导居民时刻紧绷安全之弦。要充分发挥网格作用,通过“线上+线下”方式,积极向辖区企业及居民用户进行安全常识、用火用电用气安全、防灾减灾等各方面知识宣传,引导居民提高安全意识和事故防范能力,确保辖区群众生命财产安全。汛期对辖区内易涝区域进行再排查,前往各防汛风险点,检查防汛措施落实情况,扎根一线,守土尽责,汲取担当的力量。

“向下扎根”意味着我们要深入了解基层情况、切实解决实际问题;“向上开花”则意味着我们要以实际行动为群众谋利益、促进社会和谐稳定发展。扎根的过程往往是无声无息的,就像我们坚守在这个平凡的岗位一样,然而,正是那些默默无闻的日子,让我们不断成长。作为一名新时代的社区工作者我们要以更强烈的使命担当、更坚定的行动自觉,更坚韧的勇气决心,始终保持对人民群众的深厚感情和责任担当精神,当好群众的贴心人。(作者:王雨桐)